Devoluciones

Si por cualquier razón no quedas satisfecho con las piezas adquiridas en Agalea.com, tienes 30 días naturales desde la fecha de la compra para devolverlo. La pieza deberá estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con su etiqueta y en su caja original.

Por favor envíanos los siguientes datos:

  • Nombre
  • Numero de pedido
  • Código del producto
  • Y cuál es la situación de la joyería

 

a ventas@agalea.com y se te enviara una guía para que puedas devolver fácilmente tu compra si no fue lo que esperabas o por algún motivo su calidad no es óptima.

Sigue estos sencillos pasos:       

  1. a) Imprime la guía de devolución que te enviaron por correo.
  2. b) Pégala a la caja o envoltura con la que nosotros te enviamos tu orden
  3. c) Entrégala en la oficina de mensajería que corresponde a la guía
  4. d) Rastrea el envío hasta que llegue a nuestras oficinas

 Al Igual que nosotros, es tu responsabilidad asegurarte que el producto haya llegado a nuestras manos.

Nota: es IMPORTANTE enviar las cajas en las cuales recibiste la joyería.

Una vez en nuestras manos, te contactaremos lo antes posible, es decir pronto, para proceder con la devolución de tu dinero o un crédito en tu compra ¡Lo que más te convenga!

contactanos :ventas@agalea.com